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如何解決初級軟件項目經理的常見錯誤

發布時間:2011-05-04       發布人:admin
    
    如此“賞罰分明”
 
    新官上任的第一把火是什么?有時候首先想到的是如何使用自己的領導權威。 

    某公司規定:凡員工遲到十分鐘,扣50元;遲到半小時,扣一天工資……(注意,項目經理及以上級別領導不限)。 

    經常在項目管理的論壇里面看到“懲罰更有效還是獎勵更有效”的討論,其中“懲罰派”占多數,畢竟被管理者都是“浮躁刁蠻的中國程序員”。參與者往往引經據典,分析人性劣根,甚至抨擊獨生子女的嬌慣等等。有論者認為“獎勵幾百塊錢的工資,程序員根本不會在乎”。 

    但是這個問題在很多項目中是徹頭徹尾的偽命題,因為往往有一個“領導特殊”的尾巴,盡管不是所有時候都明確的寫出來。自外于員工的管理不是行不通,在工業革命時代,在中國現在的血汗工廠里面都取得過成功。但是程序員一般把自己看成腦力勞動者,事實上他們的工作性質確實是這樣,需要個人的創造性和熱情。假如你確實覺得自己的技術人員都只需要兩只手,那么這種所謂的賞罰分明也許不是一個壞主意,畢竟你可以打擊程序員的自尊,讓他們意識到自己只是多余的垃圾。 

    如果不是的話,那么對于你來說,采用懲罰還是采用獎勵并不重要,因為如果一視同仁的要求都不能達到,那么你制定的規則完全是可以隨意揉捏的人治,團隊將毫無士氣可言。 

    遺憾的是,現實中經常出現對下屬要求嚴格,自己卻在公司玩游戲的項目經理,10點才來上班的架構設計師。既然如此,又何必勞神去思考賞還是罰呢。無論你采用什么方法,最重要的都是一個“信”字。 

    筆者的建議是:賞罰不是包治百病的良藥,賞罰的基礎是團隊內部的凝聚力,否則任何賞罰措施都無法收到預期的效果。管理者的職務之所以有存在的意義,是因為人類的組織架構需要把多個個體的力量集合起來,向一個方向使力,而不是因為需要管理者和被管理者的兩個階層。 

    那么如何建立這個玄乎其玄的凝聚力?如何讓程序員認同團隊的目標就是個人的目標?其實我們需要的并不是一只萬里長征的鐵軍,只需要稍稍的信任,就可以解決軟件開發中的很多問題。管理者可以問問自己:我會搞特殊化嗎?我嚴于律人寬于律己嗎?其實這些問題不是難解決與不難解決的問題,只是想解決與不想解決的問題。 

    當然,血汗工廠的野蠻管理也有它的價值,在那種條件下,野蠻的懲罰同樣可以促使工人為企業工作,并且此簡單粗暴的方法成本低廉。
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